Retourprocedure
Een retour kunt u aanvragen door een e-mail te sturen naar info@werkmanoost.nl. U ontvangt dan een retournummer die u duidelijk op de retourzending dient te vermelden, wanneer u de goederen aan ons retourneert. Kosten verbonden aan het retourneren van producten zijn voor eigen rekening.
Goederen kunnen alleen retour gestuurd worden na overleg met onze afdeling verkoop.
• Artikelen dienen netjes opgevouwen en voorzien te zijn van de originele hangtags in de originele verpakking.
• De originele verpakking mag niet beschadigd zijn, iets opgeplakt of geschreven.
• Kleding welke ter beoordeling/reparatie retour gestuurd worden dienen schoon afgeleverd te worden.
• Goederen die niet schoon aangeleverd worden, zullen onbehandeld retour gezonden worden met de eventuele kosten daarvoor in rekening. Dit geld voor passeries en klachten.
• Passeries dienen 2 weken na ontvangst retour te zijn.
• Bij speciaal bestelde artikelen (dit zal vooraf gemeld worden) kunnen retourkosten in rekening gebracht kunnen worden.
Bij afwijking zonder mededeling van bovenstaande zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen.
Mochten er problemen en of vragen zijn kunt u ons altijd bellen op 0183 69 96 13 of mailen naar info@werkmanoost.nl